to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce Tur Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. 15.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda bölgemdeki kısa süreli hizmet kesintisinin giderildiği ve gerekli sinyal seviyesinin sağlandığı bildirildi. Ancak bu mesajdan yaklaşık 6 saat sonra hattımın çekim gücü neredeyse tamamen kayboldu. Çağrı yaptığımda ses kesik kesik geliyor ve karşı tarafla düzgün iletişim kuramıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor ve zaman kaybettirici; tobi ile uğraşmak ise ayrı bir sıkıntı.
Bahçeşehir/İstanbul bölgesinde neredeyse her hafta şebeke problemi yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman kesiliyor, zaman zaman arama da yapamıyorum. Benzer sorunları Esenyurt bölgesinde de yaşadım. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçip önerilen işlemleri (örneğin hat ayarlarını sıfırlama, sim kartı çıkarıp takma gibi) uygulamama rağmen sorun devam etti ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Bugün de yine aynı problemi yaşadım. Sorun her hafta tekrarlanıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmadığı için müşteri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir daha aynı sorunları yaşamamak için Vodafone’dan kalıcı bir çözüm bekliyorum; aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Vodafone Red'li 22 GB tarifesini yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum. İlk birkaç ay mobil veri çekiminde bir sorun yaşamamış olsam da, 2024’ün başından bu yana Eskişehir Çifteler’de internet çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Arama motorları dahil çoğu uygulamada bağlantı çok zayıf, videolar sürek...
Vodafone Red faturalı hattımı yaklaşık 4-5 ay önce taşıdım ve o tarihten beri ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumda şebeke çubuğu tam dolu görünmesine rağmen ne arama yapabiliyorum ne de internete erişebiliyorum. İnternet bağlantısı ve arama konusunda sürekli sı...
Vodafone Red tarifesini yaklaşık 1 yıldır İstanbul Eyüp Defterdar Mahallesi'nde kullanıyorum. Bu süre boyunca hattım sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyor. Sinyal gücü 5.5 olarak ölçülüyor, oysa müşteri hizmetlerinizin belirttiğine göre olması gereken değer 8.5. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...
21 Temmuz 2025 tarihinden beri Onikişubat bölgesindeki yeni evimde Vodafone Red hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde telefonla konuşmak, internet kullanmak ve SMS göndermek neredeyse imkansız hale geldi. Çekim olan bir noktada bile küçük bir hareketimde bağlantı tamamen kopuyor. Defalarca V...
Yorumlar