to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Sirkeci şubesinden faturam üzerine Samsung Galaxy S21 fe 5G model bir telefon aldım. Satın alma sırasında toplam ödemenin 30.000 TL’yi aşmamasını özellikle belirtmeme rağmen, bana sonradan kutunun içinden çıkan akıllı saat ve çeşitli aparatların da eklendiğini ve bunların ekstra fiyatlandırıldığını öğrendim. Faturada detay belirtilmeden toplamda yaklaşık 36.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Bu durumun ortaya çıkmasının ardından müşteri hizmetlerini aradım fakat zaman aşımına bırakılarak mağduriyetim giderilmedi. Görevlinin satış odaklı yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Günaydın, Vodafone müşteri hizmetleri insanlarla dalga geçer unsurda, sorun bildirmek ne mümkün dakikalarca hatta bekletip dalga geçer gibi yüzünüze kapatıyorlar sorunumu bildirme şansı dahi yok, faturama bilgim dışında yine ücret bindirmişler detaylara baktığımda ek fiyatlandırma yok bıktım artık hukuken birileri bunlara artık dır desin lütfen
22.08.2024 tarihinde Vodafone Sirkeci Bayisi'nden fatura üzerine akıllı cihaz aldım. Cihazın toplam tutarı 15.750 TL olup, KDV dahil ödeyeceğim tutar 18.306 TL'dir. 12 taksitli olacağını söylediler. Ben, daha kısa sürede bitirmek istediğimi belirttim, çalışanlar ise 'Tamam abi, 6 ayda öde' dediler. ...
Vodafone’dan Samsung Galaxy a16 5g cihazını 6 ay boyunca aylık 2300₺ taksitle satın aldım. Ancak faturamı sorguladığımda, bana 12 ay boyunca 2300₺ taksit ödemem gerektiği şeklinde bir fatura çıkarıldığını fark ettim. Bu hatayı cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, ilk iki faturamı ödedikten sonra far...
Kartal Vodafone şubesinden 26/08/2023 tarihinde faturama dahil edilmek üzere Samsung A23 telefon ve 1 adet hoparlör aldım. Silmedilerse kameradan tespit edilebilir. Fiyatlardan haberdar olmadığım için müşteri temsilcisi bana 12 aylık taksitli ödeme için 15bin tl lik fatura çıkarttı. Ayrıca faturam b...
Vodafone Tarafından Mağdur Edildim! Ekim 2024 Vodafone’un bir bayisinden sadece 1 adet saat aldım ve cihaz bedelini faturama yansıtarak ödemeye başladım. Ancak zaman geçtikçe faturalarımın olağanüstü şekilde yüksek geldiğini fark ettim. Detaylara baktığımda 1 saat yerine 5 saat ücreti yansıtıldığı...
Yorumlar