to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan Samsung Galaxy a16 5g cihazını 6 ay boyunca aylık 2300₺ taksitle satın aldım. Ancak faturamı sorguladığımda, bana 12 ay boyunca 2300₺ taksit ödemem gerektiği şeklinde bir fatura çıkarıldığını fark ettim. Bu hatayı cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, ilk iki faturamı ödedikten sonra fark ettim.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana bayiye gitmem veya e-posta göndermem gerektiği söylendi. Ancak cihazı aldığım bayi şu anda bulunduğum şehirde değil ve fiziksel olarak gitmem mümkün değil. Elimde ödeme dekontum mevcut.
Faturamdaki taksitlendirme hatasının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22.08.2024 tarihinde Vodafone Sirkeci Bayisi'nden fatura üzerine akıllı cihaz aldım. Cihazın toplam tutarı 15.750 TL olup, KDV dahil ödeyeceğim tutar 18.306 TL'dir. 12 taksitli olacağını söylediler. Ben, daha kısa sürede bitirmek istediğimi belirttim, çalışanlar ise 'Tamam abi, 6 ayda öde' dediler. ...
Vodafone ana bayisinden taksitli bir cihaz satın aldım. 15.500 TL olarak belirlenen fiyat, toplamda 17.400 TL olarak faturama yansıtılmış. Bayideki personelin bu hatayı derhal düzeltmesini talep ediyorum. Bayiye de başvuracağım; ancak lütfen Vodafone bu durumu düzeltsin. Parayı kolay kazanmıyoruz, b...
0552*****91-03 numaralı hat kullanıcısıyım. Yıllardır Vodafone hattını kullanmaktayım. Şubat ayında almış olduğum faturaya göre cihaz için 17.400 TL olarak 3 ay taksit şeklinde yansıtılacaktı; ancak müşteri hizmetleri, rızam ve onayım olmadan hesap kesim tarihini değiştirerek tarafıma 5.900 TL haksı...
Vodafone üzerinden Adalar İletişim bayisinden Samsung A16 5G model telefonu taksitli olarak satın aldım. Yaklaşık 3 aydır faturama telefon ödemesi çift yansıtılıyor ve her ay 1600-1700 TL fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Vodafone, 2 ayın iadesini yaptı ancak halen faturama çift ödeme yansıtılma...
30.06.2025 Pazartesi günü Ümraniye Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi Vodafone bayisinden faturaya ek Samsung Galaxy A16 256 GB telefon aldım. Telefonu alırken bayi çalışanına gerekirse taksit sayısını düşürmelerini, cihazın daha uygun fiyata gelmesini istedim. Ancak 12 taksitten aşağı düşemeyecekler...
Yorumlar