to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şubesinde Zorunlu Kasko Ve Taksit Şartı İle İphone Satışı
5 Ekim Pazar günü Vodafone Bakırköy Şubesi’ne (Cevizlik, Taşevler Sk. No: 2/a, 34142 Bakırköy/İstanbul) giderek iPhone 17 Pro satın almak istedim. Öncelikle ellerinde sadece lacivert modelin bulunduğu, ancak Vodafone’lu bir hat sahibi varsa tüm modellerin temin edilebileceği belirtildi. Satın alma aşamasında ise bana, kaskosuz telefon satışı yapamayacaklarını veya sadece 3 taksit ile satış gerçekleştirebileceklerini söylediler. Telefona ek bir sigorta istemediğimi belirttiğimde, cihazın başına gelebilecek risklerden bahsedilerek yine de kaskosuz satış yapılmayacağı ifade edildi. Ayrıca, sadece taksitli satış yapılabileceği belirtildi ve telefonun bedelini peşin ödeyerek ürünü alamayacağım söylendi.
Bu uygulamanın son derece yanlış olduğunu düşünüyorum ve marka tarafından tüketicilere yönelik bu tür zorunlu uygulamaların duyurulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
