Telefon Kılıfı Siparişi Gönderilmedi, 300 TL İadesi Talebi

Yaklaşık bir hafta önce noircase. Shop sitesi üzerinden iPhone 13 için bir kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 13434 ve Paracard ile yaklaşık 300 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Bu süreçte site üzerinden ve diğer iletişim kanallarıyla firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca markanın Instagram sayfasının da kapatıldığını gördüm. Şikayetleri incelediğimde birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını fark ettim ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Ürünümü göndermeyeceklerse ödediğim 300 TL’nin derhal iade edilmesini istiyorum. Ya ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ya da koşulsuz şekilde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.