to read complaints and reviews, or file yours. 
21.07.2025 tarihinde Vodafone internet sayfasından yeni hat alımı için bilgilerimi girdim ve 3 gün içinde şubeye gidip almam gerektiği mesajı geldi. 2 gün sonra şubeye gittim almak için Şubede her işlem yapıldıktan sonra yapan eleman bunun yeni hat alımı değil numara değişikliği işlemi olduğunu söyledi. Hemen iptal ettirmek istedim ama yapamayacağını söyledi. Bende buna istinaden başka yeni bir hat daha aldım. Sonra anladım ki meğer ilki de değişiklik değil yeni hat alımıymış. Oradaki elemanın yanlış yönlendirmesi ile mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradım numara iptali için 30 günden önce işlem yapamayacağını söyledi. Üstelik bir de hat ücreti ve cayma bedelleri çıkacağını söyledi. Tamamen mağdur edildim.
Aktif kullandığım hattımın 22 Haziran 2025'te sözleşme tarihi bitiyordu. Ben de Vodafone'a geçiş için başvuru yaptım. Online üzerinden 30 GB 285 TL olan kampanyaya 15 Haziran'da başvurdum, kartı teslim alma tarihim 20 Haziran'dı. 48 saat içinde açılabilecek hattı 22 Haziran'da taktım ve aktivasyonu ...
23.05.2025'te Vodafone firmasına hat işlemi için online kayıt formu doldurdum. Başvurumu tamamlamadan sistemden çıktım. Türk Telekom hattımı taşımak istiyordum. Ancak Türk Telekom'daki taahhüt sürem bitmesine 13 gün vardı. Buradaki cayma bedelinin çıkarıldığını öğrenince bu işlemi iptal etmek istedi...
16.01.2025 tarihinde online işlemlerden Vodafone'a hat taşıma yaptım ve SIM kartımı mağazadan teslim alma seçeneğini seçtim. Bana, gidip 3 gün içerisinde hattımı almam gerektiği mesajı geldi. Gittim, bayi tabletinden işlem yapamadı, ertesi gün gelmemi söyledi. Bu esnada, ertesi gün müşteri hizmetler...
06/06/2025 Tarihinde Vodafone online üzerinden kampanyalı e-sim faturalı ve yeni numaralı hat aldım, işlemin son aşamasında sistemsel bir hata olduğu veya oluştuğu için e-sim bilgilerimi alamadım, dolayısıyla cihazıma tanımlatamadım... Akabinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve oradan veremeye...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.131 
Borç 4.051 
Cayma Bedeli 6.475 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.957 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.618 
Fatura 33.144 
Faturalı Tarifeler 16.333 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.724 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.364 
İçerik Servisleri 2.225 
İnternet Paketi 3.392 
Kampanya 5.311 
Kolay Paket 3.135 
Mobil İmza 544 
Mobil İnternet 6.521 
Mobil Ödeme 11.655 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.136 
Online Özel 1.496 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.858 
Red Business 126 
Redbox 594 
SIM Kartı 2.831 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.454 
Şebeke 7.748 
Taahhüt 9.702 
Tarife Değişikliği 15.298 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.833 Yanımda 9.897 
Yurt Dışı Paketleri 3.358 
Yorumlar