to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Özdilek AVM şubesinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrası hattı verdiler ve hattın üç gün sonra açılacağını söylediler. Lakayıt hiçbir detay vermedin isteksiz bir şekilde. Ancak hat aktivasyonu eksik yapıldığını kendim Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Üç günlük süre zarfında hem eski kullandığım operatörde fahiş fiyattan kullanmaya devam ediyorum hem de hiçbir bilgi verilmeden Vodafone'un sürecini bekliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım şubeye tekrar gitmemi söyledi, şube ile ilgili şikayet bildirmek istediğimi ve mağduriyet yaşadığımı söyledim yine şubeye gitmemi hat aktivasyonunu yaptırmamı daha sonra şikayet için aramamı söyledi. Böyle saçma iş olur mu? Şubesi ayrı müşteri hizmetleri ayrı iş bilmezlikle çalışıyor. Bir daha tövbe Vodafone kullanmam.
Vodafone'a hat taşımaya çalıştım, 6 temmuzda hattım teslim edildi, mesaj geldi 3 gün içerisinde hattınız kullanıma açılacaktır diye, ayın 17si oldu hala açılmadı. Yanımda uygulamasından aktivasyon yapın diyorlar, aktivasyon sırasında barkod okumuyor sistemsel hatadan dolayı ilerletmiyor. Müşteri hiz...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone'a faturalı hattımı taşımak için online başvuru yaptım. Uygulama üzerinden kurye firması 2 hafta süreyle her gün randevu vermesine rağmen çok geç geldi. Hattımı teslim aldıktan sonra 48 saat içinde hattınızın açılacağı tarih mesaj olarak gelecek diye mesaj geldi ama yeni h...
Vodafone'dan yeni hat almak istedim. Başvurumu internet üzerinden yaptım. Hattı 2-4 gün arasında göndereceklerini söylediler ancak 6. Gün elime ulaştı. Hattı açmak için tekrar aradılar onay verdim 2 gün içinde açılır dediler ancak hat açılmadı. Vodafone müşteri hizmetleri tekrar aradı numaranın sis...
3 haftadır Vodafone'den hat taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Online üzerinden başvurdum hat geldi ama yanlış hat getirilmiş diyerek hattı açmadılar 3 haftadır yeni hattın gelmesini bekliyorum. Dahası da şu müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil 1.5 saat hatta beklememe rağmen asla ul...
Vodafone'a 3 hafta önce faturalı hat başvurusunda bulundum. Birkaç gün sonra hat elime ulaştı fakat 3 haftadır aktive edilmedi. Ben 3 haftadır kimseyi arayamıyorum, kimseyle telefonda görüşemiyorum. Onlarca telefon görüşmesi yaptığım halde farklı farklı numaralara yönlendiriliyorum, hiçbir sonuç yok...
Yorumlar