to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Teklifi Bulunmadığı Ve Bütçeyi Zorlayan Yüksek Fatura
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Kırmızı 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra hattıma uygun bir fatura teklifi sunulmadı ve son yaklaşık 20 gündür bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Ben yalnızca 10 GB internet içeren, aylık yaklaşık 200 TL civarında bir paket kullanmak istiyorum. Buna rağmen bana sunulan en düşük paket tutarı 440 TL civarında ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Sözleşmem bitmesine rağmen makul ve ihtiyacıma uygun bir tarife teklifi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Hem mevcut faturamın hem de sözleşme bitimi sonrası tarafıma sunulan tekliflerin yeniden gözden geçirilmesini, ihtiyacıma ve bütçeme uygun makul bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
