to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Söz Verdiği 350 TL'lik Sosyal Medya Paketi İçin Geçiş Yapmadı
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sosyal medyanın sınırsız olduğu bir tarifeye geçiş yapabileceğim söylendi. TikTok, WhatsApp, Instagram gibi uygulamaların sınırsız olduğu bu pakete 350 TL karşılığında geçişimin yapılacağı açıkça belirtildi.
Ancak mevcut tarifemin bitmesine rağmen hâlâ bu pakete geçişim sağlanmadı. Verilen söz tutulmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve tarifemi taahhüt ettiğiniz şekilde kullanamıyorum.
Vodafone’dan, müşteri hizmetlerinin bana belirttiği şartlarda, sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu 350 TL’lik tarifeye en kısa sürede geçirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
