to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattıma 59 TL karşılığında haftalık sınırsız iletişim paketi satın aldım. Paketin açıklamasında WhatsApp, Facebook, telegram gibi uygulamalarda internet kullanımının kendi paketimden düşmeyeceği belirtilmişti. Ancak paketi satın aldığım andan itibaren, bu uygulamaları kullandığımda internetim kendi ana paketimden harcanıyor. Sınırsız iletişim paketi olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum.
Yaşadığım bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, uygulamanın pakette yer almadığı söylendi; ancak uygulamaların hepsi pakette belirtilen uygulamalar ve ekran görüntüsü de aldım. Buna rağmen sorun devam ediyor ve paketim aktif olmasına karşın kendi internetimden harcama yapılmaya devam ediliyor.
Sorunun acilen giderilmesini ve gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan aldığım internet paketimde, tarife kapsamında sınırsız sosyal medya kullanımı olmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internetimden düşüş oluyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dö...
Vodafone faturasız hattımda WhatsApp Messenger ve Telegram için sınırsız paketim olmasına rağmen, 7 Ağustos Perşembe 2025 tarihinde kendi yüklediğim 1 GB internet paketimden kullanım yapıldı ve bu durumdan haberim olmadı. Benzer bir sorunu daha önce de 5-6 kez yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 1 haftalık sınırsız iletişim paketi satın aldım. Paket içeriğinde, WhatsApp görüntülü görüşmelerin kapsam dışında olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme veya kısıtlama ifadesi bulunmamaktaydı. Ancak paketi aktif ettikten sonra WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme ya...
Arayan Kim 714 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.112 
Borç 4.039 
Cayma Bedeli 6.441 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.949 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.954 
Faturalı Tarifeler 16.294 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.816 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.417 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.724 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.220 
İnternet Paketi 3.360 
Kampanya 5.276 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.478 
Mobil Ödeme 11.675 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.143 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.845 
Red Business 126 
Redbox 618 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.417 
Şebeke 7.726 
Taahhüt 9.670 
Tarife Değişikliği 15.281 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.847 
Yurt Dışı Paketleri 3.346 
Yorumlar