Getir Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

Manisa Turgutlu’da Getir uygulaması üzerinden dün akşam saat 23.20 civarında yemek siparişi verdim. Kurye, uygulama üzerinden siparişi getirdiğini söylemesine rağmen ben kapıda beklediğim halde kimse gelmedi, siparişim de teslim edilmedi. Ne aradılar ne de siparişi getirdiler bir de 4 kez aradım kapıda bekledim diyerek yalan beyanda bulundular dükkanı aradım kimsenin kimseden haberi yok sipariş mi vardı kim götürdü götürmediniz mi diye aralarında konuştular. Ve sisteme de teslim edildi olarak girdiler.

Durumu fark edince tekrar arayıp ücret iadesi talep ettim ancak kurye ve ilgili taraflar benimle çirkin bir üslupla konuşup ben sizi bekledim aradım diyerek bir sürü bahane ve yalan beyanlarda bulundular. Ne siparişim geldi ne de kartımdan çekilen ücret tarafıma iade edildi. Çünkü ben kuryeyi kapımın önünde bekledim.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de bu süreçteki saygısız ve ilgisiz tavrın incelenmesini istiyorum. Kartımdan alınan ücretin derhal iadesini ve mümkünse bu yaşananlar için ek olarak ne yapılabiliyorsa gereğinin yapılmasını talep ediyorum.