Vodafone Sınırsız İletişim Paketi Sorunu!

Sınırsız iletişim paketim var fakat WhatsApp görüntülü arama yapamıyorum.

18 Gündür bu sorunu kimse çözemedi acaba Vodafone üst düzey yetkilileri hiç mi bu paylaşımlara göz atmıyor merak ediyorum.

İki adet ekran görüntüsü ekledim görsellerde belirtildiği gibi Vodafone Sınırsız iletişim paketi WhatsApp sesli ve görüntülü aramalarda geçerlidir.

Ayrıca belirtmek isterim ki internet paketiniz bitmiş olsa dahi kullanmaya devam edebilirsiniz uyarısı kullanım detayları adlı ikinci görselde açık açık belirtildiği halde müşteri hizmetleri bana hesabımda internet paketim kalmadığı için iletişim pass WhatsApp görüntülü arama kullanamadığımı söylüyorlar, sınırsız iletişim pass paketi zaten bu yüzden var insanların interneti bitse dahi iletişim kurmaya devam etsinler diye.

Bu sorunun bir an önce çözülmesini temenni ediyorum zira gerekli üst mercilere şikayetimi kesinlikle belirteceğim.

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım, Sınırsız iletişim paketi kullanıyorum paketim bitti ve yeni paket aldım fakat görüntülü arama yapamıyorum, müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen 13 gündür yaşadığım sorun giderilmedi.

Sınırsız iletişim paketi yenilendikten sonra WhatsApp üzerinden mesaj atabiliyorum fakat WhatsApp görüntülü arama yaparken bağlanıyor diyor ama bağlanmıyor. Ya paketi iptal edin ve ücreti iade edin yeniden paket alayım ya da sorunu çözüp 13 günlük telafi edin.

Müşteri hizmetleri 13 gündür bu sorunu çözemiyorsa büyük bir sorun var demektir.

11. Gün oldu ve sorun hâlâ devam ediyor. Kesinlikle kimsenin umurumda değil arkadaşlar Sınırsız iletişim paketi alıyorum hattınızda tl olması gerek bu yüzden kullanmıyorsunuz diyorlar 😅 uzun yıllardır hattımda tl olmadan kullandım bu Kural şimdimi çıktı ayrıca tl ile kullandıktan sonra sınırsız iletişim paketi almanın ne anlamı var.

Sorun açık ve net WhatsApp'tan yurt dışındaki arkadaşım ile görüşme yapabilmek için sınırsız iletişim paketi kullanıyorum, paket sürem bitti yeniledim fakat mesaj atabiliyorum ama görüntülü arama yapamıyorum bağlanıyor diyor ama bağlanmıyor.

Zaten ayın yarısına geldik lütfen paketi iptal edin ve ücreti iade edin.