to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sim Kart Teslimat Gecikmesi Ve Kurye İletişim Eksikliği
Vodafone numara değişikliği işlemim için gönderilen sim kartımın Dijital Kurye tarafından zamanında teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresi olarak İstanbul Ataşehir’deki iş yerimi belirttim ve iş yerimin çalışma saatlerinin 09:00–18:00 arası olduğunu özellikle ifade ettim.
27.01.2026 tarihinde teslimat yapılması gerekiyordu. Kurye beni saat 18:05’te aradı, ancak iş yerim 18:00’de kapandığı için o saatte teslimatın yapılamayacağını belirttim. Bunun üzerine bugün için gün içinde yeniden randevu oluşturuldu ve sim kartın iş yerime 09:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün hiçbir şekilde gelinmedi, ayrıca ne Dijital Kurye’ye ne de ilgili kuryeye ulaşma imkanım bulunmuyor.
Vodafone işlem numaram 2026012522069643’tür. Yaşadığım bu gecikme sebebiyle hat işlemlerim aksadı ve zaman kaybı yaşadım. Vodafone sim kartımın bugün saat 18:00’e kadar acilen iş yerime teslim edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problem dün akşam sim kartım teslim edilince çözümlendi. Teşekkürler
