to read complaints and reviews, or file yours.3204 TL Ücretinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
İPhone 11 64 GB telefonumu satmak üzere 9 Mart 2026 tarihinde EasyCep mağazasına teslim ettim. Satış işlemi için EC26******358 numaralı kayıt oluşturuldu ve ücretin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ödemeyi 3204 TL olarak Denizbank hesabıma bekliyorum. Süre defalarca aşılmasına rağmen ödeme yapılmadığı gibi, aradığımda yalnızca “kayıt oluşturduk, ilgileniliyor” deniliyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmıyor.
EasyCep’in, iPhone 11 cihazımın satışına ilişkin 3204 TL tutarındaki ödemeyi gecikmeksizin Denizbank hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Tarafınıza Ticket açtım. Müşteri hizmetlerinizi aradım ve talep oluşturdu. İşlemi yaptığım Forum İstanbul bayisini aradım. Genel merkeze bilgi verdi. Daha ne yapmam lazım? Hazır cevap yazmanız çözüm olmuyor. İstediğim 3204 TL 'min hesabıma yatmasıdır.
Merhaba Muharrem Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Müşteri hizmetlerinden arandım. Durumu takip ediyorlar. Fakat henüz ödeme gerçekleşmedi
İPhone 11 satışım için EasyCep'e teslim ettim, 3 iş günü içinde 3204 TL ödeneceği söylenmesine rağmen 2 hafta geçti ve hâlâ ödeme almadım. Müşteri hizmetleri sadece bir kez aradı ve sorunum çözülmedi, hizmet kalitesi çok kötü.
Hala iletişim kuramıyorum ve ödeme gerçekleşmedi.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru da bulundum. Hiçbir şekilde kendileri ile iletişim kuramıyorum. Güvenimi kaybettiniz
Teşekkürler. Alışveriş çeki ile sorun çözüldü
