Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3204 TL Ücretinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Muharrem
17 Mart 08:59
321
Muharrem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. Alışveriş çeki ile sorun çözüldü”

İPhone 11 64 GB telefonumu satmak üzere 9 Mart 2026 tarihinde EasyCep mağazasına teslim ettim. Satış işlemi için EC26******358 numaralı kayıt oluşturuldu ve ücretin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödemeyi 3204 TL olarak Denizbank hesabıma bekliyorum. Süre defalarca aşılmasına rağmen ödeme yapılmadığı gibi, aradığımda yalnızca “kayıt oluşturduk, ilgileniliyor” deniliyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmıyor.

EasyCep’in, iPhone 11 cihazımın satışına ilişkin 3204 TL tutarındaki ödemeyi gecikmeksizin Denizbank hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

3204-tl-ucretinin-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
17 Mart 09:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

Muharrem
Muharrem
17 Mart 09:45

Tarafınıza Ticket açtım. Müşteri hizmetlerinizi aradım ve talep oluşturdu. İşlemi yaptığım Forum İstanbul bayisini aradım. Genel merkeze bilgi verdi. Daha ne yapmam lazım? Hazır cevap yazmanız çözüm olmuyor. İstediğim 3204 TL 'min hesabıma yatmasıdır.

17 Mart 12:37
Muharrem
Muharrem
23 Mart 15:25

Müşteri hizmetlerinden arandım. Durumu takip ediyorlar. Fakat henüz ödeme gerçekleşmedi

Muharrem
Muharrem
24 Mart 09:13

İPhone 11 satışım için EasyCep'e teslim ettim, 3 iş günü içinde 3204 TL ödeneceği söylenmesine rağmen 2 hafta geçti ve hâlâ ödeme almadım. Müşteri hizmetleri sadece bir kez aradı ve sorunum çözülmedi, hizmet kalitesi çok kötü.

Muharrem
Muharrem
26 Mart 15:12

Hala iletişim kuramıyorum ve ödeme gerçekleşmedi.

Muharrem
Muharrem
31 Mart 11:35

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru da bulundum. Hiçbir şekilde kendileri ile iletişim kuramıyorum. Güvenimi kaybettiniz

Muharrem
Muharrem
13 Nisan 13:35

Teşekkürler. Alışveriş çeki ile sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tugyan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Tarafından Söz Verilen Ödeme Süresi Aşılmış Ve Ödeme Yapılmamış

profile
Tugyan
22 Ocak 15:25
1.143
easycep-tarafindan-soz-verilen-odeme-suresi-asilmis-ve-odeme-yapilmamis-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İphone Satışında 28 Gündür Ödeme Yapılmıyor

profile
20 Ekim 2025 13:41
1.422

EasyCep Trabzon’da Ödeme Yapılmadığı Şikayet

profile
08 Mart 16:21
446
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Sonrası Ödemem Bir Aydır Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
03 Kasım 2025 16:15
416

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru