to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kadar yetersiz bir operatör yoktur, bilginize. Dün kardeşim telefon değiştirmek için hattını çıkardı. Pin kodunu girdiği halde yanlış deyip bloke oldu. Puk koduyla yeni pin oluşturmaya çalıştık fakat yeni pin kodu oluşturulmadı. Sabah Vodafone bayisine gittim, yeni sim kartı çıkarmamız gerektiğini söylediler. Tamamen gitmiş, hat bende çıkarmadım. Bu akşam da aynı şekilde ben sim kartı değiştirirken pin kodunu yanlış sayıp bloke ettiler. Aynı sorunları yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bir şey yapamayacaklarını, bayiye gidip yeni hat çıkarmamız gerektiğini söylediler. Böyle operatörlerle uğraşmayın.
Şimdi hat olarak Vodafone'u kullanıyorum. Cihaz değiştirdim, 1 senedir girdiğim pin kodumu girdim, 3 defa doğru bir şekilde girdim, PUK koduna attı. Ne alakaysa Yanımda Hizmetinden PUK koduma baktım, 4-5 defa girdim, yine hatalı PUK kodu dedi. Vodafone'u aradım, Toby verdi. Yine yanlış dedi. Defalar...
Vodafone pin kodumu doğru girmeme rağmen kabul etmedi, PUK kodu istedi. Onu da girdim kabul etmedi, telefonum kilitlendi. Vodafone'un sayfasından işlem yaptım, onu da kabul etmedi. Bütün numaraları denedik, beğenmedi. Ulaşılacak kimse yok, şimdi bu operatör mü oluyor?
Vodafone online başvuru yaptım, 'Sim kartınızı dilediğiniz mağazamızdan 3 gün içerisinde teslim alabilirsiniz.' mesajı geldi. Ben de bu bayiyi ziyaret ettim. Çalışan, ilk başta beni faturalı yeni hatta geçirmeye çalıştı. Sonrasında ben karşı çıkınca, başvurduğum kartı isteyince 'Siz hatalı kayıt yap...
Vodafone'a hattımı taşıdım. Hat babamın üzerine kayıtlı ve sim kart ona teslim edildi. O da Vodafone'un söylediği gibi sim kartı bana kargoladı. Fakat komik bir hata sebebi ile (barkod ve sim uyuşmuyormuş) kartı yanlış yollamışlar. Tamamen onların hatası yüzünden sim kart çalışmıyor ve günlerdir tel...
Yorumlar