Küçük Ve Dar Çocuk Ayakkabısının Kullanılmış Göstermesi Nedeniyle İade Reddi

Trendyol üzerinden bir mağazadan çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı elimize ulaştığında numarasının küçük olduğunu ve ayağa dar olduğunu gördük. Çocuğum bu ayakkabıyı günlük hayatta kısa bir süre kullandı, rahatsızlık verdiği için daha fazla giyemedi ve sonrasında iade talebi oluşturup ürünü kargoya verdim.

İade talebim, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi ve ayakkabının bana tekrar gönderileceği söylendi. Ayakkabının küçük ve dar olması nedeniyle zaten uzun süreli kullanmamız mümkün değildi, bu nedenle iade hakkımın olduğuna inanıyorum.

Ürünü iade sürecinde “kullanılmış” denilerek iademin reddedilmesini haksız buluyorum. İade talebimin onaylanmasını ve ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.