to read complaints and reviews, or file yours.1
Yüksek Kart Aidatına Karşı Yetersiz Bonus İadesi Talebi
14 Mart 07:56824
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 13 Mart 2026 tarihinde 1.100 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 300 TL Bonus tanımlanacağı söylendi ve işlem bu şekilde yapıldı.
Kesilen 1.100 TL’ye karşılık 300 TL Bonus verilmesi bana hem yetersiz hem de haksız bir uygulama gibi geliyor. Yıllardır bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, tarafıma tanımlanan 300 TL’nin artırılmasını ve yıllık kart aidatı için daha makul, müşteri lehine bir düzenleme yapılmasını, mümkünse kesilen tutara daha yakın bir Bonus iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
