Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şebeke Ve Veri Çekim Sorunu Adil Mahallesinde Çözülmedi

268

İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi Yörükler Sokak No: 2 adresinde Vodafone mobil hattımı neredeyse kullanamaz durumdayım. Ne şebeke düzgün çekiyor ne de mobil veri sağlıklı çalışıyor. Arama yaptığımda karşı tarafla konuşmalar sürekli kesiliyor, internete bağlanmak çoğu zaman mümkün olmuyor.

Bu sorunu yıllar önce de yaşamış ve çevremdeki birçok çalışma arkadaşım bu nedenle başka operatöre geçmişti. Uzun bir aradan sonra sorunun düzelmiş olduğunu umarak tekrar Vodafone’a geçtim ancak maalesef yine aynı hayal kırıklığını yaşadım.

Merkezde bulunan Vodafone bayisine durumu anlattığımda, Adil Mahallesi’nde bu çekim probleminin uzun zamandır devam ettiğini kendileri de teyit etti. Yani sorun hem kullanıcılar hem de Vodafone bayisi tarafından bilinen, kronik bir problem.

0542********57 numaralı hattım kendi adıma kayıtlı ve faturasını da ben ödüyorum. Buna rağmen ikamet ettiğim adreste hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Vodafone’dan, Adil Mahallesi bölgesinde gerekli altyapı ve çekim gücü iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını, mobil şebeke ve internet erişiminin sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse, hattım için taahhütsüz ve cezasız bir şekilde başka operatöre geçiş konusunda tarafıma kolaylık sağlanmasını istiyorum.

26 Nisan 17:25 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Nisan 18:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mesut
26 Nisan 18:27

Aradılar, umarım dediğim adres ve çevresi incelenip şebeke için gerekli adımları atarlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Esenler'de Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileriyle Mağdur Oldum

202

Vodafone cep telefonu hattına yaklaşık 2 ay önce geçtiğim günden beri İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’nde ciddi çekim ...

Vodafone'da İstanbul Çapında Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

554

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri İstanbul’un neredeyse her ilçesinde ciddi çekim sorunu y...

1 Destek1 Yorum

Evde Çekmeyen Vodafone Hattı İşimi Ve İletişimimi Engelliyor

357

Vodafone hattımı İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Uzun süredir çe...

Evde Çekmeyen Vodafone Hattı İşimi Ve İletişimimi Engelliyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

VodafoneÇekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri