to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sarıyer/Bahçeköy’de Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu
Vodafone Red 50 faturalı hattımı 2025 Eylül ayından beri Sarıyer/Bahçeköy’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hem internet hem de normal hat çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattım çoğu zaman 1-2 diş çekiyor, internet ise sürekli donuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun yalnızca bana özel değil, bölgede Vodafone kullanan herkes benzer problemlerle karşılaşıyor.
Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ilettim fakat tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Günün her saatinde aynı problemi yaşamaktayım. Hattımı düzenli olarak kullanmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen bu hizmet kalitesizliği beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan beklentim, Sarıyer/Bahçeköy bölgesinde altyapı iyileştirmesi yapılmasıdır. Eğer yeterli düzeyde bir altyapı çalışması yapılmazsa, hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
