to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şahıs Hattımın Şirket Hattına Devri Hakkında
Adıma kayıtlı Vodafone hattını şirket üzerine geçirmek için dün öz erler kurumsal ofis Kağıthane'de başvuruda bulundum 300 TL işlem ücreti ödedim. 3-4 gün süreceği bilgisi verildi. Bugün tekrar Görüştüğümde 10 gün süreceği iletildi. Yıl 2023 teknoloji cağı 1 günde bitecek bir işlemin 10 gün sürmesi akil almaz bir durum. İşle ilgili kullanacağım için durumun aciliyetini belirtmeme rağmen sürekli aynı cevabi alıyorum mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Adıma kayıtlı Vodafone hattını şirket hattına geçirmek için 01.11.2023 öz erler kurumsal Kağıthane ofisine başvuru yaptım 300 TL işlem ücreti istediler hemen havale yaptım. 3-4 günlük bir süreç olacağı bilgisi verildi. Ertesi gün tekrar aradığımda söylediğim GB 10 gün sürer deniyor. Adı üstünde şirket hattı is için kullanacağım aciliyetini belirtmeme rağmen hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Yıl olmuş 2023 teknoloji cağı bir devir işleminin 10 gün sürmesi inanılmaz bir skandal. Çağrı merkezinde de muhatap bulamıyorum konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İnanılmaz gerçekten hiçbir gelişme dönüş yok. Çağrı merkezinde de kimseye ulaşamıyoruz. İnanamıyorum gerçekten bu devirde en basit bir işlemin bile haftalarca sürmesi inanılmaz. Bu mu teknolojiye yaptığınız yatırım.
Vodafone konuyla ne zaman ilgilenecek acaba çok merak içerisindeyim hiçbir gelişme yok dönüş yok inanılmaz gerçekten
Bugün Vodafone'dan arandım 544'lü bir numaraydı. Konuyu anlatmaya başladığımda görüşme sonlandırıldı. Aradım direk meşgul. Tekrar aranmadım bekliyorum günlerdir. Ne sorunum çözülüyor ne de muhatap var. İş için kullanacağım konunun aciliyetini nasıl anlatabilirim bilmiyorum.
Hâlâ bir sonuca varamadık inanılmaz gerçekten benim maddi zararımı kim karşılayacak. Çözüm bekliyorum. Eyyyyyy Vodafone
Zar zor bir müşteri temsilcisine ulaştım sizi yönlendiriyorum 66 tuşlayın dedi. Yönlendirdiği en başta çıkan sesli yanıt sistemi 66 tuşladığında eksik ya da yanlış tuşladınız yanıtı alıyorum. Yani sabrim o kadar zorlanıyor ki...
Tam 1 hafta oldu en ufak bir gelişme yok. İnanamıyorum kimseye ulaşamıyorum, kimse bana ulaşmıyor, bir adim ilerleme yok, çözüm yok. Zararımı kim karşılayacak.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
