Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Sadık Müşteriye Uygun Fiyat Ve Ayrıcalık Beklentisi Karşılanmıyor

profile
02 Temmuz 2025 19:55
109
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“İşlemler tamamlandı şikayet çözümlendi. Teşekkürler…”

Uzun yıllardır hattınızı kullanmama rağmen, 18 GB interneti 350 TL artı vergi ile son gün yenilemek zorunda kaldım. Farklı GSM numaralarına ise 20 GB interneti 250 TL gibi bir bedelle, yeni müşterilere sunmakta olduğunuzu belirttim; buna rağmen bana hiçbir ayrıcalık tanınmadı. Operatöre sadık kalmanın ceza olmaması gerektiğini düşünüyorum, bu nedenle bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, son güne kadar arayıp hattımı taşıyacağımı belirtmeme rağmen işlemleri yapmayıp, son gün zorla taahhüt verdirmek etik değil. Bu durumun tamamen art niyetli olduğunu düşündüğüm için, düzenleme yapılmazsa cayma bedelini kabul edip farklı operatöre geçmek zorunda kalacağım. Konu hakkında geri dönüş bekliyorum.

02 Temmuz 2025 20:31 (Şikayetten 35 dakika sonra)
02 Temmuz 2025 20:40
Derya
Derya
03 Temmuz 2025 17:06

İşlemler tamamlandı şikayet çözümlendi. Teşekkürler…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
07 Temmuz 2025 19:49
255
"Çözüm için teşekkürler"
fiyat-politikasi-ve-musteri-memnuniyeti-hakkinda-sikayet-2.jpg
fiyat-politikasi-ve-musteri-memnuniyeti-hakkinda-sikayet-1.jpg
5
Yusra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Haziran 2025 11:26
329
"Teşekkür ler çok çabuk geri dönüş yaptınız ve net bilgi verdngz için"
Yeni Müşteriye Uygun Fiyat Sunulmaması Ve Haksız Fiyatlandırma
Yeni Müşteriye Uygun Fiyat Sunulmaması Ve Haksız Fiyatlandırma
Yeni Müşteriye Uygun Fiyat Sunulmaması Ve Haksız Fiyatlandırma
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Şubat 2025 16:19
246
"İlginiz için müteşekkirim."
Mevcut Müşterilere Özel Tekliflerin Gözden Geçirilmesi
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 01:10
208
"12 saat geçmeden direkt arayarak kullanmış olduğun tarifede indirim yaptılar müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye teşekkürler oldukça kibar ve çözüm odaklıydı."
5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2023 02:03
547
"Çözüm merkezinden tarafıma ulaşan Gamze hanıma sonsuz teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri