Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Rezerve Ne Demektir? Satın Al Ne Demektir?

14 Mart 2024 15:181.940

Vodafone ile özel numaranı seç kampanyası ile daha sonra karar vermek üzere iki numara rezerve ettim. Numarayı size 1 ay rezerve ediyorlar güya sonrasında alabilir veya almayabilirsiniz. İki numara arasından tek numarayı seçeceğim birkaç güne karar veririm diye düşündüm.

2 tane hattın bana teslim edilmek üzere yola çıktığını 3-4 gün sonra kurye arayınca öğrendim. Tek hatta ihtiyacım olduğu için bir hattı almadım. Teslim aldığım hattın da hangi numara ait olduğunu bilmediğim için birkaç kez Vodafone ile görüştüm. Hani bakın bu hangi numara bilmiyorum teslim alayım mı diye? Bana bir birim adınıza hat yok derken diğeri döneceklerini söylediler. Hattı kullanmadığım müddetçe fatura ödemeyeceğim bildirildi. Arada birkaç kez aradım sonuç alamadım. 15 gün sonra bana mesaj geliyor sonu 20 haneli hattınızın borcu şu kadardır diye :) Hala hem numarayı bilmiyorum bana istediğim numarayı mı gönderdiler? Hem de ödeme olmayacak dedikleri hat için kutudan çıkarmadığım halde borçlusunuz diyorlar. O kadar çok aradım ki yoruldum artık!

14 Mart 2024 17:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

16 Mart 2024 15:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Özel Numara Kampanyası

24 Ocak 2024 16:11855

Vodafone'un özel numara kampanyasından numara rezervasyonu yaptım. 'Size dö...

Vodafone Online Başvuru Sürecinde Yaşanan Sorunlar

10 Ekim 2024 12:043.843

2 defa Vodafone online numara ayırtma işlemi yaptım, olanları anlatayım. İlkinde başvurdum, aradılar ama aramalarının ka...

Vodafone Yeni Hat Saçmalığı

7 Mart 2024 10:391.334

Vodafone'un kendi sitesinden numara seçerek iki yeni hat almak istedim. Numaraları rezerve ettim, 1 aylığına sizin için ...

1 Destek2 Yorum
1

Vodafone Hat Rezervasyonunda İptal ve İletişim Sorunları

9 Ekim 2024 08:36785

Vodafone üzerinden bir numara rezervasyonu yaptım. Mobil hat satın alacaktım. Mobil hattımın paketini seçtim ve şubeden ...

1

Vodafone Özel Numara Rezervasyonunda Büyük Hata

5 Ekim 2024 09:061.658

Vodafone sitesinden 2000 TL karşılığında özel numara rezerve ettim. Daha sonra paket seçerek mağazadan teslim seçeneğini...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İhya Talebinin 20 Gündür Yapılamaması

Vodafone İhyaTalebinin 20 Gündür Yapılamaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Bayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

VodafoneBayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Vodafone Kurumsal Hat İlgili Olunmaması

Vodafone KurumsalHat İlgili Olunmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Havuzda Eski Numaram Var, Vermiyorlar!

Vodafone HavuzdaEski Numaram Var, Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone 209 Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Vodafone 209Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Profil fotoğrafı
Diren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri