Vodafone Rezerve Ne Demektir? Satın Al Ne Demektir?
Vodafone ile özel numaranı seç kampanyası ile daha sonra karar vermek üzere iki numara rezerve ettim. Numarayı size 1 ay rezerve ediyorlar güya sonrasında alabilir veya almayabilirsiniz. İki numara arasından tek numarayı seçeceğim birkaç güne karar veririm diye düşündüm.
2 tane hattın bana teslim edilmek üzere yola çıktığını 3-4 gün sonra kurye arayınca öğrendim. Tek hatta ihtiyacım olduğu için bir hattı almadım. Teslim aldığım hattın da hangi numara ait olduğunu bilmediğim için birkaç kez Vodafone ile görüştüm. Hani bakın bu hangi numara bilmiyorum teslim alayım mı diye? Bana bir birim adınıza hat yok derken diğeri döneceklerini söylediler. Hattı kullanmadığım müddetçe fatura ödemeyeceğim bildirildi. Arada birkaç kez aradım sonuç alamadım. 15 gün sonra bana mesaj geliyor sonu 20 haneli hattınızın borcu şu kadardır diye :) Hala hem numarayı bilmiyorum bana istediğim numarayı mı gönderdiler? Hem de ödeme olmayacak dedikleri hat için kutudan çıkarmadığım halde borçlusunuz diyorlar. O kadar çok aradım ki yoruldum artık!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri














