to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifesinde Yüzde 100 Ücret Artışıyla Mağdur Oldum
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesinin ardından uygulanacak yeni ücretin bildirilmesi için Vodafone tarafından arandım. Daha önce aylık 480 TL ödediğim tarifenin yeni dönemde 780 TL olacağını söylediler. Yani taahhüt bitimiyle birlikte yaklaşık yüzde 100’e yakın bir artışla karşılaştım.
Bu fiyat artışını hem fahiş hem de makul olmaktan uzak bulduğum için teklifi kabul etmedim. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir zam yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
GSM numaram 0546*****09’dur. Red tarifemde uygulanan bu aşırı artışın gözden geçirilerek tarafıma daha makul bir indirimli teklif sunulmasını ve önceki ücretime ya da makul bir seviyeye yakın bir fiyattan devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim ☺️ sorunu çözdüler 👍
