to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifesinde Taahhüt Sonrası Fiyat Şoku
Vodafone Red 25 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün 30.09.2025 tarihinde sona ereceği ve bu tarihten sonra aylık ücretimin 96,95 TL’den yaklaşık 2000 TL seviyesine yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Şu anda 20 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya hizmetlerini içeren paketimi kullanıyorum.
Bu kadar yüksek bir fiyat artışının adil ve makul olmadığını düşünüyorum. İşlemlerimi Vodafone Online İşlemler üzerinden yürütüyorum ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanallardan bana teklif edilen paketlerin aynı olduğu, daha uygun bir seçenek sunulamadığı bilgisi verildi.
Taahhüdüm bittiğinde bu ölçüde fahiş bir artışla karşılaşmak istemiyorum. Mevcut ödediğim ücretin devam etmesini ya da en azından makul, piyasaya ve şartlara uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Tarafıma telefonla aranarak bilgilendirme ve çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Asla yardımcı olunmadı tekrar arayıp yardımcı olur musunuz
