Sınırsız Pakette İnternet Paylaşımı Kısıtlaması Ve Çözüm Eksikliği


Vodafone Red Sınırsız tarifesine 3 gün önce geçiş yaptım ve 1200 TL tutarında fatura ödedim. Ancak, internet paylaşımı yapamıyorum ve bu konuda herhangi bir kısıtlama veya uyarı tarafıma belirtilmemişti. Faturamı ödememe ve müşteri temsilcisinin böyle bir durumdan bahsetmemesine rağmen, internet paylaşımı özelliğini kullanamıyor olmak beni mağdur etti.
Sorunu Gaziantep İslahiye’de yaşıyorum ve farklı cihazlarda denememe rağmen sonuç değişmedi; internet paylaşımı sürekli olarak engelleniyor. Ayrıca faturamın bu kadar yüksek olmasına rağmen, hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum.
İnternet paylaşımının acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Ancak son aylarda faturamın tutarı 1190 TL'ye yükseldi. Aynı operatörü kullanan ve benimle benzer hatta aynı tarifede olan arkadaşlarım 640 TL gibi çok daha düşük tutarlar ödüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ban...

Yorumlar