to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan In Street mağazasından 4.406 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem öncesinde özellikle karta taksit olup olmadığını sordum, bana taksit yapılabileceği söylendi. Kasaya geldiğimde de defalarca kez QR ile taksitli ödeme yapacağımı belirttim.
Kasadaki çalışanlar, yanlarındaki arkadaşlarıyla sohbet ettikleri için anlattıklarımı doğru düzgün dinlemediler. Sonrasında işlemin Akbank ek hesabımdan, faizli tutardan tek çekim olarak çekildiğini gördüm. Defalarca QR ile taksitli ödeme istediğimi belirtmeme rağmen bu dikkatsizlik nedeniyle işlem tek çekim olarak gerçekleşmiş.
Ben bu yaşanan olayda özellikle çalışanların müşteriyi dikkatle dinlememesi ve sohbeti ön planda tutmasından şikayetçiyim. Müşteriyle ilgilenmeyen ve anlatılanı doğru şekilde takip etmeyen bu personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
10/05/2025 tarihinde akşamüstü Metromall AVM'de bulunan In Street mağazasına erkek spor ayakkabısı almak üzere gittim. Mağazada istediğim ayakkabının numarası bulunmadığından mağaza çalışanı arkadaş istediğim numaranın evime kargolanabileceğini söyledi, ben de kabul ettim. Ödemeyi mağazada yaptım. S...
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Atlantis AVM’deki In Street mağazasından bir alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında bana 1000 TL tutarında hediye çeki verildi ve kasadaki çalışan, bu çeki telefon numarama tanımladıklarını, tekrar geldiğimde sadece telefon numaramla işlem yapılabileceğini söyledi. Ayr...
17 Ocak’ta Ankara Optimum AVM In Street mağazasından yaptığım alışverişte ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Ancak daha sonra mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde, aynı ürünler için hem vadesiz hesabımdan hem de kredi kartımdan işlem yapıldığını, üstelik vadesiz hesabımdan aynı işlemin iki ...
07.10.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM’deki In Street mağazasından sweet ve mont almak istedim. Kasada kartla ödeme yapmak istediğimde, pos cihazları kartın manyetik şeridini okumadı. Temassız ödeme seçeneğini denemek istedim fakat cihazların arızalı olduğu ve temassız ödeme alınamadığı belirtildi. ...
25 Ocak günü Ankara Acity AVM’de bulunan In Street mağazasına spor ayakkabı almak için gittik. Mağazada bizimle ilgilenen genç personel son derece güler yüzlü ve ilgiliydi; ayakkabılarımızı seçmemizde çok yardımcı oldu. Ancak kasaya gittiğimizde, sonradan mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim gergin tav...
Yorumlar