Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red Pass Tarifelerine Erişemiyorum, Uygun Fiyatlı İnternet Paketi İstiyorum

Tahide
19 Kasım 12:05
17

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda Red Pass tarifelerine geçmek istiyorum. Şu anda faturalı olarak aylık 250 TL ödediğim bir tarifedeyim ve 20 GB internet hakkım var, ancak bu internet benim için yeterli olmuyor. Red Pass paketlerini hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem müşteri hizmetlerinden hem de bayilerden denedim, fakat hiçbir şekilde bu paketlere ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sadece yüksek ücretli tarifeler sunuluyor ve Red Pass paketlerinin olmadığı söyleniyor.

Vodafone’dan beklentim, Red Pass tarifelerinin tekrar sunulması ve daha uygun fiyatlı, internet ihtiyacımı karşılayacak bir tarife seçeneğinin tarafıma sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

19 Kasım 12:25 (Şikayetten 19 dakika sonra)
19 Kasım 15:20

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Kasım 17:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sümeyya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sümeyya
13 Mayıs 10:48
37
"İlgi, alaka ve hızlı çözümlerinden dolayı Vodafone'a ve iletişime geçen arkadaşa teşekkür ederim."

Yetersiz İnternet Ve Fahiş Tarifelerden Şikayetçiyim

Mustafa
06 Kasım 12:44
149
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri