to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan aldığım 30 GB Red paketinin tanıtımlarında Instagram, WhatsApp ve Youtube.com uygulamalarının ücretsiz ve sınırsız olduğu belirtiliyordu. Ancak paketi kullanmaya başladığım ilk ayda, Instagram’da mesajlaşmalar ücretsiz görünse de video, Reels ve benzeri içeriklerin ücretli olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle 30 GB paketim ve ek paketim kısa sürede bitti. Vodafone’un reklamlarında belirtilen “her türlü kullanım ücretsiz” ifadesinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum ve bu durumu pazarlama açısından yanıltıcı buluyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı. İstanbul’da kullanmakta olduğum hattıma ait sonu 2651 ile biten numaram üzerinden bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Paket ücreti dışında yansıtılan ek ücretlerin silinmesini ve reklamlarda belirtildiği gibi WhatsApp, Youtube.com ve Instagram’ın her türlü kullanımının gerçekten sınırsız olmasını istiyorum.
Red sınırsız 30 GB paketini kullanıyorum. Youtube.com.com, Instagram, Twitter, Facebook, WhatsApp, Spotify gibi uygulamalar paket içeriğine göre inter...
Red'li özel 30 GB paketim 3000 dakika 250 SMS sabit hatlar ve Vodafone'lu larla sınırsız konuşma ayrıca WhatsApp, Youtube.com, Facebook, Instagram gibi uygulamalarda sınırsız olarak paketi aldın fakat şu an sosyal yönde herhangi bir sınırsız bir hakkım yok. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Müşte...
Yorumlar