Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Migros Hemen'de Bozuk Sucuk Aldım

ID:35485646

Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'de Bozuk Sucuk Aldım

Nazım

Migros

18 Mart 00:05

317

17 Mart tarihinde saat 21.30 civarında Niğde Merkez için Migros Hemen üzerinden Şahin marka sucuk siparişi verdim. Toplamda 3 paket, yaklaşık 3 kilo sucuk teslim edildi. Paketleri kontrol ettiğimde bir paketin renginin diğerlerine göre belirgin şekilde değişmiş olduğunu, nemlenmiş ve kaygan, sağlıksız bir yapıda olduğunu fark ettim. Diğer iki paket normalken, bu paketin bariz şekilde bozuk olduğu çok net bir şekilde görülüyordu; bu haldeki bir ürünün fark edilmeden gönderilmiş olması bana göre imkansız.

Hemen Migros Hemen üzerinden durumu ilettim, sistemde “değerlendiriliyor” ifadesi görünüyor ve müşteri temsilcisine bağlandığımda da yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Ancak bozuk bir gıda ürünü söz konusu olduğu için bu durumun hızlı ve net bir şekilde çözümlenmesini bekliyorum.

Bozuk gelen ürün için ödediğim ücretin iadesini, yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini ve siparişimde kullandığım kampanya kapsamında tükenen sucuğun tedarik edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Migros

18 Mart 08:49 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Nazım

18 Mart 12:31

Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz Bu kanalların hiçbiri doğru düzgün cevap vermiyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'den Tarihi Geçmiş Gıda Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Suat

Migros

30 Kasım 2025 16:25

495

30 Kasım 2025 tarihinde saat 14.12 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, tarafıma son kullanma tarihi tam 8 gün geçmiş bir sucuk ürünü teslim edildi. Gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu durum, hem sağlık açısından endişe yaşamama hem de Migros gibi büyük bir ...

migros-hemenden-tarihi-gecmis-gida-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

migros-hemenden-tarihi-gecmis-gida-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Endişesi

Çağdaş

Migros

05 Aralık 2025 10:09

746

30.11.2025 tarihinde saat 09.57’de Migros Hemen üzerinden Çanakkale Merkez için verdiğim ve ödemesini kart ile online olarak yaptığım, 591,70 TL tutarındaki siparişimde gönderilen yufka bozuk çıktı. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihi okunmayacak şekilde silinmişti, paketi açtığımızda ise çok ağır...

Bozuk Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Endişesi

bozuk-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-endisesi-2.jpg

Çilem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Fiyattan Aldığım Ürün Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

Çilem

Migros

04 Ekim 2025 10:13

346

27.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Adana/Yüzüncüyıl adresine teslim edilmek üzere kampanyalı olarak Şahin sucuk 1.200 gr siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 850 TL idi. Ürünün teslimatı 3 gün sonrasına planlanmıştı. Teslimat günü beni arayarak ürünün stokta olmadığını söyledil...

1 Destek

Seray sonuçtan memnun

Çözüldü

Migros Hemen Siparişimdeki Bozuk Şarküteri Ürünleri İçin Tam İade Talebi

Seray

Migros

05 Şubat 20:58

359

"Sorunum çözüldü"

Migros Hemen Siparişimde Gecikme Ve Bozuk Ürün Mağduriyeti

İlkem

Migros

23 Eylül 2025 22:23

909

23 Eylül’de Kırıkkale’de Migros Hemen üzerinden market alışverişi yaptım. Siparişim saat 16.00 civarında verilmiş olmasına rağmen, ürünlerim tam 3,5 saat sonra elime ulaştı. Bu süre zarfında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana ulaşmamıştı. Defalarca canlı desteğe yazdım, mü...