to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart tarihinde saat 21.30 civarında Niğde Merkez için Migros Hemen üzerinden Şahin marka sucuk siparişi verdim. Toplamda 3 paket, yaklaşık 3 kilo sucuk teslim edildi. Paketleri kontrol ettiğimde bir paketin renginin diğerlerine göre belirgin şekilde değişmiş olduğunu, nemlenmiş ve kaygan, sağlıksız bir yapıda olduğunu fark ettim. Diğer iki paket normalken, bu paketin bariz şekilde bozuk olduğu çok net bir şekilde görülüyordu; bu haldeki bir ürünün fark edilmeden gönderilmiş olması bana göre imkansız.
Hemen Migros Hemen üzerinden durumu ilettim, sistemde “değerlendiriliyor” ifadesi görünüyor ve müşteri temsilcisine bağlandığımda da yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Ancak bozuk bir gıda ürünü söz konusu olduğu için bu durumun hızlı ve net bir şekilde çözümlenmesini bekliyorum.
Bozuk gelen ürün için ödediğim ücretin iadesini, yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini ve siparişimde kullandığım kampanya kapsamında tükenen sucuğun tedarik edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Migros Hemen uygulamasından verdiğim hemen her siparişimde, ürünler sepetime eklendikten sonra “stokta yok” denilerek aranıyorum ve aldığım ürünler tek tek iptal ediliyor. Son olarak 14/03/2026 tarihinde saat 19:20 civarında verdiğim siparişimde “buharlı pet tarağı” ürünü yine stok gerekçesiyle çıka...
20 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte son kullanma tarihi geçmiş ürünler teslim edildi. Siparişimde yer alan fındık, kefir ve yoğurt ürünlerinin tüketim tarihlerinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından hem de böyle b...
15 Ağustos 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Fatih adresine verdiğim siparişte, teslim edilen muz ve kıvırcık maalesef çürük çıktı. Siparişte başka bir ürünle ilgili bir problem yaşamadım. Ürünlerin bu şekilde teslim edilmesi beni oldukça mağdur etti. Sorunun ardından acil geri dönüş t...
Para iadesi istiyorum. Yeni ürün siparişi versem yarım saatte siparişi getirecekler ama bana verdikleri çürük meyveyi, üzerinden gün geçmesine rağmen değiştirmiyorlar. Çalışanlarının da etik problemi var ki bana bunu layık görüp göndermişler. Paramı geri alamıyorum, ilgilenmiyorlar.
Migros Hemen'den sipariş vermiştim, ancak başka birinin siparişi bana teslim edildi. Kendi siparişim için talep oluşturup iletişime geçtiğimde, siparişim değiştirildi fakat dondurulmuş ürünler sipariş verdiğim için bu süre zarfında ürünler eridi. Migros müşteri hizmetlerine defalarca kayıt oluşturma...
Yorumlar