to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Müşterilerine Haksız Fiyat Artışı
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdi ve güncel fiyat politikanız nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere çok daha yüksek fiyatlar uygulanıyor ve bu durumun açık bir haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan yeni dönem tarife fiyatları, operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmeme neden oluyor. Aynı operatörde yıllardır kalmış bir müşteri olarak cezalandırılmak yerine, en az yeni gelen müşteriler kadar avantajlı koşullara sahip olmak isterdim.
Bu nedenle mevcut müşterilere uygulanan fiyat politikasının gözden geçirilmesini, tarafıma da rekabetçi ve avantajlı Vodafone Red teklifleri sunulmasını ve konuyla ilgili tarafıma detaylı, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
