to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Max İnternet Hız Sınırı Sorunu!
Vodafone red Max paketine geçiş yaptım. Sınırsız internet hızı ve sınırsız internet paketi vermesinden dolayı. Ancak internet hızım 5 Mbps olarak sınırlandırıldı. Ayrıca hotspot özelliği de 15 GB olarak sınırlandırılmış. Bunun nasıl mantıklı bir açıklaması olacak sormak istiyorum.
Özellikle internet hızım sınırsız olması gerekirken sistemsel olarak 5 Mbps olarak sistemsel olarak sınırlandırılmış. Özellikle müşteri hizmetlerini arayarak ve yanımda uygulaması üzerinden iletişime geçerek sorunun çözümüyle alakalı iletişime geçtiğimde her bir müşteri temsilcisi farklı cevaplar vererek sorunumu çözemediler.
Hız sınırı olan bir paketi müşterilerinize sınırsız internet hızı olarak satmanız nitelikli sattığınız ürünün müşteriye yanlış bilgi verilerek satılmasıdır. Bu durumu acilen düzeltin veya hattımı iptal edip sizi dava edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
