to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone red Max paketine geçiş yaptım. Sınırsız internet hızı ve sınırsız internet paketi vermesinden dolayı. Ancak internet hızım 5 Mbps olarak sınırlandırıldı. Ayrıca hotspot özelliği de 15 GB olarak sınırlandırılmış. Bunun nasıl mantıklı bir açıklaması olacak sormak istiyorum.
Özellikle internet hızım sınırsız olması gerekirken sistemsel olarak 5 Mbps olarak sistemsel olarak sınırlandırılmış. Özellikle müşteri hizmetlerini arayarak ve yanımda uygulaması üzerinden iletişime geçerek sorunun çözümüyle alakalı iletişime geçtiğimde her bir müşteri temsilcisi farklı cevaplar vererek sorunumu çözemediler.
Hız sınırı olan bir paketi müşterilerinize sınırsız internet hızı olarak satmanız nitelikli sattığınız ürünün müşteriye yanlış bilgi verilerek satılmasıdır. Bu durumu acilen düzeltin veya hattımı iptal edip sizi dava edeceğim.
Vodafone'da Sınırsız Red Lite Paketi tarifesine geçiş yaptım, internet hızım 30-40 Mbit hızdan 5 Mbit hıza düştü. Üstelik başka cihazlarımla paylaşımlı internette 15 GB kotası olduğunu öğrendim. Sınırsız diye sattıkları ürün sınırlı; hem hız sınırı hem de internet sınırı var. Ürünün reklamları yanıl...
Vodafone Sınırsız Red Lite paketi kullanıyorum. (Sınırsız GB - Sınırsız Mbps) İnternet hızım 5 Mbps'yi geçmiyor, günlerdir uğraşıyorum. Onlarca kez müşteri temsilcileriyle konuştum ama herhangi bir şekilde çözüm yok. Hep baştan savma cevaplarla oraya buraya sürükleyip durdular. En son olarak hattını...
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone üzerinden sınırsız Red Max paketine geçiş yaptım. Daha sonra öğrendiğim, Hotspot'un 15 GB sınırlaması var. Ben cep internetimi bilgisayarım ile paylaşarak iş yapıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 50 GB için ekstra 500 TL talep edildi. Madem böyle bir şey var, bunu neden...
Yorumlar