Geçersiz İndirim Kuponu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Vodafone’un Red’lilere özel olarak duyurduğu, Setur ’da uçak biletlerinde 700 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyanın 30 Ekim’de sona ereceği belirtilmiş olmasına rağmen, Setur üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen indirim otomatik olarak görünmüyor. Bugün (25 Ekim 2025) kampanyadan yararlanmak için Setur ’da kredi kartı ile bilet almaya çalıştım, ancak indirim tutarı hiçbir aşamada yansıtılmadı.
Vodafone hattımın son dört hanesi 3915’tir. Kampanya hakkımın tarafıma tanımlanmasını, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için ek bir indirim sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Yirmi yıldır Vodafone müşterisiyim. Kullandığım Red 30 tarifesinin süresi doldu ve yeni fiyat olarak bana çok yüksek bir tutar teklif edildi. İndirim veya uygun bir teklif için aradığımda, bir saati aşkın sürede 6-7 farklı müşteri temsilcisine aktarıldım. Her biri, size özel yardımcı olunacağını söy...

Vodafone Red 30 faturalı hat kullanıcısıyım. Son 8 aydır faturam 600 TL olarak gelmekte. Ancak yeni hat alan kişilere 60 GB internetli paketlerin 650 TL gibi daha avantajlı fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Mevcut müşterilere ise bu tür indirimli paket seçenekleri sunulmuyor. Ben de mevcut hattımla ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesini satın aldım. Paketin normal fiyatı 640 TL olmasına rağmen, indirim kampanyası kapsamında benden 165 TL çekildi. Ancak, tarife adında 30 GB yazmasına ve görselde de bu şekilde belirtilmesine rağmen, hattımda sadece 7.74 G...
21.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından, taahhüdüm bittiği için “Şenlik Fırsat İndirim Red 30GB” paketine 360 TL aylık ücretle geçiş yapt...
Yorumlar