to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve hattım açıldığından beri hattıma ıpv6 IP protokolünün tanımlanmasını talep ediyorum. Ancak bu talebimi her ilettiğimde, müşteri hizmetleri ıpv6’yı statik ıpv4 adresi gibi anlayıp tamamen farklı bir hizmetten bahsediyor.
Defalarca kez özellikle ıpv6 protokolü istediğimi belirtmeme rağmen, görüşmelerde konu sürekli statik IP’ye çekiliyor ve ıpv6 ile ilgili net bir işlem yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de teknik olarak oldukça basit bir talep olmasına rağmen çözüme kavuşturulamıyor.
Vodafone’dan beklentim, Red faturalı hattıma ıpv6 IP protokolünün tanımlanması ve bu işlemin yapılıp yapılamayacağı konusunda teknik olarak açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemdir.
26 Kasım 2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattım için statik IP talebinde bulunmama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. Defalarca talep iletmeme rağmen statik IP hâlâ tanımlanmadı ve süreç sürekli oyalamayla geçiştiriliyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm. Her defasın...
Vodafone Red kurumsal müşterisi olarak 8 Ağustos tarihinde tarafıma statik IP hizmeti tanımlandı. Ancak aradan geçen 12 güne rağmen bu hizmeti bir türlü kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ve kurumsal temsilcimi aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen geri dönüş bekl...
06.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te kullandığım Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 4452) için statik IP başvurusu yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen statik IP tanımlaması yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde 48 saat içinde aranacağım söylendi,...
26 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattım için statik IP tanımlanmasını bekliyorum. İşim gereği statik IP olmadan bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum iş süreçlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim, her seferinde kay...
Vodafone faturalı hattım için Red’li tarife talep etmeme rağmen hattıma farklı bir tarife tanımlandığını fark ettim. Bu nedenle faturam beklediğimden farklı şekilde çıkıyor ve talep etmediğim bir paketi kullanmak zorunda bırakılıyorum. Ben baştan beri Red’li tarifeye geçmek istediğimi belirttiğim h...
Yorumlar