to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım 2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattım için statik IP talebinde bulunmama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. Defalarca talep iletmeme rağmen statik IP hâlâ tanımlanmadı ve süreç sürekli oyalamayla geçiştiriliyor.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm. Her defasında farklı bahanelerle başımdan savıldım, net bir bilgi veya çözüm üretilmedi ve aramaların ardından da kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Yaşanan bu ilgisizlik ve ciddiyetsizlik, marka güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Vodafone faturalı hattıma statik IP’nin bir an önce tanımlanmasını ve yaşadığım bu olumsuz sürece ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te kullandığım Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 4452) için statik IP başvurusu yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen statik IP tanımlaması yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde 48 saat içinde aranacağım söylendi,...
26 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattım için statik IP tanımlanmasını bekliyorum. İşim gereği statik IP olmadan bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum iş süreçlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim, her seferinde kay...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hattımda statik IP hizmeti kullanarak evden çalışan biriyim. 16 Ekim 2025 tarihinde mobil internetim bir anda kesildi, 4.5G yerine 3G olarak görünmeye başladı ve mobil ağ tamamen kullanılamaz hale geldi. Aynı gün hattımı resetlediler ancak sorun çözülmedi. 17 Ekim...
Vodafone Red kurumsal müşterisi olarak 8 Ağustos tarihinde tarafıma statik IP hizmeti tanımlandı. Ancak aradan geçen 12 güne rağmen bu hizmeti bir türlü kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ve kurumsal temsilcimi aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen geri dönüş bekl...
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı bireysel mobil hattım için Temmuz 2025’ten bu yana statik IP tanımlanmasını talep ediyorum ancak talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor, doğru düzgün bir açıklama da yapılmıyor. Müşteri hizmetleri de mağaza da konuyla ilgilenmiyor, çözüm sunmadan süreci geçiştiriyor. B...
Yorumlar