to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Ayrıcalıkları Ve Bağlılık Grupları Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Destek
Vodafone red ayrıcalıklarıyla ilgili bilgi almakta zorlanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyalarda "Klasik-Premium-Elite" olmak üzere 3 adet bağlılık grubu var ve kampanyalara hangi gruptaysanız ona göre katılım hakkı veriliyor. Ancak detayı çok belirtilmemiş. Tarifeye ilk geçtiğimde "Red Ayrıcalıkları Elit Plus" paketine üye olduğum gözüküyordu. Ekte paylaşmış olduğum tarife detaylarında da bu bilgi halen mevcut ve güncellenmemiş sanırsam. Şu an Klasik bağlılık grubuna üyeymişim ve nasıl "Red Ayrıcalıkları Elit Plus" grubu üye olunduğunu öğrenmeye çalışıyorum. Ne Vodafone çağrı merkezindeki ne de canlı destekteki müşteri danışmanlarından konuyla alakalı hiçbir yardım alamadım, neden bahsettiğimi bile anlamadılar. Konu hakkında bilgisi olan kişilerden dönüş bekliyorum. Vodafone'un yetersiz temsilcileri mağduriyet yaratıyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefonum bile çalmadı başındayım
