Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red 50 GB Tarife Ücretindeki Aşırı Zamdan Şikayet

profile
01 Nisan 10:35
197

20 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim (Telsim zamanları dahil) Uzun süredir Vodafone Red 50 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Her geçen sene tarifelere yapılan zamlar ciddi artışlar göstermeye devam ediyor. Makul sınırların çok üzerine çıktı ve artık ödediğim ücret fahiş bir seviyeye geldi.

Bu fiyatlar birçok ülke ortalamasına göre kat kat yüksek. Örneğin Polonya'da 9999 GB'lık bir tarife için yıllık ödenen tutarın çok üzerinde bir tutarı ben aylık ve sadece 50 GB'lık tarife için ödüyorum. Bu örneğe göre, aynı GB kullanımı için yaklaşık 20 kat fazla ödeme yapmış oluyorum. (Ekte görselini paylaştım)

Yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen sadık müşteri olarak herhangi bir avantaj ya da daha makul fiyatlı bir teklif de sunulmadı. Bu durum hem bütçemi zorlamakta hem de kendimi değersiz bir müşteri gibi hissetmeme neden olmaktadır. Bu nedenle, bu durumun düzeltilmemesi durumunda hem kendim hem de aile üyelerim için operatör değiştirmemizin vakti geldiğini düşünüyorum.

Vodafone’un mobil tarife ücretlerinde, özellikle benim kullandığım Red 50 GB faturalı tarifesinde, makul ve adil bir fiyatlandırmaya gitmesini ve tarife fiyatlarının düşürülmesini talep ediyorum.

vodafone-red-50-gb-tarife-ucretindeki-asiri-zamdan-sikayet-1.jpg
01 Nisan 12:54 (Şikayetten 2 saat sonra)
01 Nisan 15:45
Erhan
Erhan
02 Nisan 09:48

Merhabalar, ''Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık.'' demişsiniz. Problemimi gidermediniz, yanlış bilgi paylaşımı yapmayın lütfen. Konuyu görüşmek üzere benimle hızlıca iletişime geçmeniz nazikçeydi, Vodafone müşteri hizmetlerinden her zaman memnunum zaten. 20 yıldan uzun süredir sizinle devam etmemin sebeplerinden biri de bu zaten. Ancak 20 yılı aşkın süredir sizinle olan bir müşterinize bir ayrıcalığınız yok, bir kampanya, bir fiyat indirimi, bir ek paket hediyesi, hiçbir şey yok! Üstelik yeni gelen müşterinize cazip fiyatlar sunulurken, deva eden müşterilerinize fahiş fiyatlar sunulmaya devam ediliyor! Neden Avrupa ülkelerine göre kat kat fazla ödeme yapıyoruz? Bu durumun Türkiye'de de aynı olması için yeni düzenleme yapılması gerekiyor. Bundan bahsediyorum.

Erhan
Erhan
08 Nisan 16:56

20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red 50 GB faturalı tarifemde artan fiyatlar bütçemi zorlamaktadır. Sadık bir müşteri olarak kampanya, indirim ya da daha makul bir fiyat teklifi almadım. Marka bana iyi bir yaklaşım sergiledi ancak henüz bir çözüm sunulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red 50 GB Tarifi Pahalı, İndirim Ve Alternatif Sunulmadı

profile
Mustafa
28 Aralık 2025 16:20
404

profile
13 Ağustos 2025 12:50
716

20 Yıllık Müşteri Yüksek Faturalar Ve Eşit Tarife Talebi

profile
08 Şubat 18:24
185

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri