Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red 30 Tarifesinde 1 Yıldır Devam Eden Çekim Problemi Ve Yüksek Fiyat Mağduriyeti

profile
02 Eylül 2025 14:54
1.092

Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Sakarya Karasu ilçesi merkezinde, özellikle işyerimde ciddi bir mobil internet çekim ve hız problemi yaşıyorum. Bu sorun, yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Sorunun kaynağı olarak, iş yerimin yakınındaki verici istasyonunun yenileme çalışmaları nedeniyle yıkılması gösterildi.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüştüm. Ekip yönlendirilip ölçüm yapıldı ve internetin çekmediği tespit edildi. Vodafone yetkilileri, sorunun ne zaman çözüleceğine dair bilgi veremeyeceklerini ilettiler. Ayrıca, tarifemin 780 TL'ye yükseltileceği bildirildi. Şikayetvar üzerinden arandığımda ise memnuniyetim halinde 400 TL’lik bir teklif sunuldu; ancak sonrasında müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde herhangi bir indirim yapılamayacağını ve 780 TL’lik tarifeye geçmem gerektiği söylendi.

Günümün büyük kısmını geçirdiğim işyerimde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sadece konuşma yapabildiğim bir hat için 780 TL gibi yüksek bir ücret ödemek istemiyorum. Vodafone’dan beklentim, yaklaşık 1 yıldır yaşadığım bu çekim ve hız sorunları nedeniyle, yeni taahhüdümde tarafıma makul bir ücret indirimi uygulanmasıdır.

02 Eylül 2025 16:57 (Şikayetten 2 saat sonra)
03 Eylül 2025 15:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nursema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nursema
13 Eylül 2025 22:36
569
"Uygun tarifeye geçişim sağlandı, teşekkür ediyorum."

profile
Mehmet
17 Eylül 2025 18:51
189
uzun-sureli-musteriye-yuksek-zam-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Tarife Zammı Ve Bağlantı Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Elifnur
19 Ağustos 2025 15:22
432
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Bulunamıyor

profile
Burhan
06 Ağustos 2025 20:03
248
"Vodafone teşekkürler tarifem yenilendi"
1754506331334.screenshot-2025-08-06-21-49-32-786-comvodafoneselfservis.jpg
1754506331222.screenshot-2025-08-06-21-50-06-806-comvodafoneselfservis.jpg
1754506330275.screenshot-2025-08-06-21-50-32-359-comvodafoneselfservis.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri