to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kullanıcısıyım. PIN kodumu unuttuğum için bloke oldu ve şu an PUK kodumu öğrenemiyorum. Web sitelerinden tüm bilgileri dolduruyorum; 'PUK kodu öğrenme' diye bir sayfa hazırlamışsınız fakat PUK kodunu göstermiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yani, muhatap olabileceğim birisiyle görüşemiyorum; dijital asistan ise teknik bir arıza nedeniyle PUK koduna erişemiyorum yanıtını veriyor. Şu anda hattım kapalı; ne yapacağım? Böyle bir durum olabilir mi? 'Vodafone Yanımda' uygulamasını açıyorum, oradan da öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri SMS ile link gönderiyor, linke tıklıyorum, bilgileri giriyorum ama yine PUK kodunu vermiyorsunuz.
Yurt dışındayım. Vodafone hattımın pin kodunu girdiğim için PUK kodu istiyor. Ancak Vodafone sayfasında PUK öğrenme bölümüne girdiğimde sayfa donuyor ve PUK öğrenemiyorum. Yurt dışına çıktığımdan beri 'Vodafone Yanımda' uygulamasına giriş yapamıyorum. Şu anda hattım kapandı ve müşteri hizmetlerini a...
Yurt dışında olduğum için sim kartımı uzun süre kullanmadım ve pin kodunu unuttum. İnternet sayfanız üzerinden PUK kodu sorgulamak istediğimde hata alıyorum, müşteri temsilcisini aradığımda ise "hattınız uzun süre kullanılmadığı için dilerseniz hattınıza göndereceğimiz linkten yükleme yapabilirsiniz...
2 saattir Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ve tuşla işleme yönlendiriliyorum. Pin kodumu unuttuğum için bloke oldu, pukla açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcime ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Telefon kapalı kaldı, hiçbir muhatabımız bile yok.
Vodafone pin kodumu yanlış girdim. PUK kodu istedi ve yanımda uygulaması ile öğrenmeye çalıştım. PUK kodu butonu aktif değil. Siteden bilgilerimi girerek almaya çalışıyorum. Orası da vermiyor. Ben nasıl öğreneceğim bir yere ulaşamazken? Yanımda kimse yoksa nasıl arayacağım? Siteniz ve uygulamanız ne...
Yorumlar