Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pişmanlık Sınırsız Paketim Olmasına Rağmen Hız 25 MB Değil

94
Olcay
9 Mayıs 2025 19:45

Vodafone, internet hız problemi bir türlü giderilemiyor. Sürekli değişken hız sabit olmayan çekim gücü ile gün içinde Youtube.com dan bile 720 p bir şey izleyemiyorum. Sözde sınırsız paket ama hizmeti sınırlı.

10 Mayıs 2025 14:39 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

10 Mayıs 2025 16:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Olcay
10 Mayıs 2025 17:07

Müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapıldı, durumun incelendiği söylendi ve tarafıma iade yapıldı. Arayan temsilciye teşekkürlerimi iletiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Sınırsız Pakette Sürekli Düşük Çözünürlük Sorunu Ve Mağduriyet

400

"Konu şu ki aldığım pakette sınırlandırılmış bir hız varmış. Bu sözleşmemde belirtilmiş. Bir son kullanıcı olarak (firmanın da daha net ifade etmesi gerekirdi) benim tarifemdeki bu detaya dikkat etmem gerekirdi. Telefondaki kişi ve bu kişiye böyle bir anlayışa sahip olmasını sağlayan Vodafone a teşekkür ederim. Son derece profesyonel ve ılımlı yaklaşarak, hem sorunumun kaynağını belirttiler, ki bu sorunu ben bilerek satın almış oluyorum aslında, hem de bu durumu kendi içlerinde amorti ederek müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma sonuçlanmasını sağladılar. Ve tüm bunları yaparken son derece olumlu, ılımlı, akıcı ve çözüm odakliydilar. Vodafone kurumuna ve ilgili arayan beyefendiye teşekkür ederim."

Sınırsız Pakette Hotspot Sürprizi: Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Şoku

693

Vodafone hattımda bugün saat 13.00–14.00 arasında geçtiğim sınırsız mobil internet tarifesinde hotspot kullanımına 15 GB...

Kısa Sürede Anormal Veri Kullanımı Ve Kota Tükenmesi Hakkında İnceleme Talebi

294

Vodafone mobil internet paketim (aylık 40 GB) 1 Kasım’da yenilendi. Bugün kontrol ettiğimde, sadece birkaç gün içinde 9 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman

Vodafone Kategorileri