to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdan Kodu Hesaba Yansımıyor
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaparak yaklaşık bir hafta önce Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında tarafıma hediye edilmesi gereken 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu için SMS ile bir link gönderildi; ancak bu linke tıkladığımda sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, cüzdan kodu veya bakiyesinin hesabıma tanımlandığı söylendi; fakat Vodafone Pay hesabımda herhangi bir bakiye ya da ilgili tanımlamayı göremiyorum. Yani sistemde tanımlı göründüğü ifade ediliyor, ancak kullanıcı tarafında hiçbir şekilde görünmüyor ve kullanamıyorum.
750 TL Vodafone Pay cüzdan bakiyemin, vaat edildiği şekilde ve gecikmeden hesabıma açık ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benimde anı sorunum var salak yerine koyuyorlar