to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Paket Hediyesi Olan Premium Kupon Kodlarım Ulaşmadı
1 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için Video Sınırsız 40 GB paketine geçiş yaptım. Paket ayrıcalıklarında belirtildiği üzere 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği ve 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği hediye edileceği söylendi. Ancak, paket geçişimden bu yana üç gün geçmesine rağmen, Yanımda Premium ve Youtube.com Premium için gerekli kupon kodları tarafıma iletilmedi.
Bu konuda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden destek ekibine başvurdum ve Tobi üzerinden canlı destek aldım. Bana kupon kodlarının SMS ile iletileceği söylendi fakat hâlâ herhangi bir bilgilendirme veya kod ulaşmadı. Paket ücretim faturama yansıdı ve herhangi bir borcum bulunmamaktadır.
Vodafone’dan beklentim, paket kapsamında taahhüt edilen Yanımda Premium ve Youtube.com Premium kupon kodlarımın en kısa sürede tarafıma iletilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim sorunun çözülmesi için beklemedeyim
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kodları bana neden SMS olarak atmıyorsunuz normalde SMS olarak atmanız gerekmiyor mu
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
