Vodafone Paket Fiyatındaki Fahiş Artış Ve Çözüm Sunulmaması

Yaklaşık on yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı taahhütlü paketimin süresi dolduğu için, 421 TL olarak ödediğim paketimin, yeni bir pakete geçiş yapmazsam 980 TL’ye yükseleceği tarafıma bildirildi. Bu kadar yüksek orandaki fiyat artışı bana bir dayatma gibi hissettiriyor ve her yıl benzer baskılarla yeni paketlere zorlanmaktan artık yoruldum.

30 Kasım’a kadar yeni bir pakete geçmem gerektiği, aksi halde ücretin 980 TL olacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine başka bir pakete geçmem gerektiği dışında herhangi bir çözüm veya makul bir alternatif sunulmadı.

0507********15 numaralı Vodafone hattım için, fahiş artışın yeniden değerlendirilmesini, uzun yıllardır aboneniz olarak daha makul bir tarifeye geçirilmemi ve bu tür zorlayıcı hissettiren uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.