Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Paket Fiyatındaki Fahiş Artış Ve Çözüm Sunulmaması

25 Kasım 13:32
66
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim aradılar aynı tarifeden devamını sağladılar”

Yaklaşık on yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı taahhütlü paketimin süresi dolduğu için, 421 TL olarak ödediğim paketimin, yeni bir pakete geçiş yapmazsam 980 TL’ye yükseleceği tarafıma bildirildi. Bu kadar yüksek orandaki fiyat artışı bana bir dayatma gibi hissettiriyor ve her yıl benzer baskılarla yeni paketlere zorlanmaktan artık yoruldum.

30 Kasım’a kadar yeni bir pakete geçmem gerektiği, aksi halde ücretin 980 TL olacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine başka bir pakete geçmem gerektiği dışında herhangi bir çözüm veya makul bir alternatif sunulmadı.

0507********15 numaralı Vodafone hattım için, fahiş artışın yeniden değerlendirilmesini, uzun yıllardır aboneniz olarak daha makul bir tarifeye geçirilmemi ve bu tür zorlayıcı hissettiren uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

25 Kasım 13:49 (Şikayetten 16 dakika sonra)
25 Kasım 19:47
Ömer
25 Kasım 19:49

Çok teşekkür ederim aradılar aynı tarifeden devamını sağladılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

07 Aralık 2024 12:20
76
"Teşekkürler"

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Adil Olmayan Paket Teklifi

23 Eylül 19:57
128
4
Kevser sonuçtan memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitimi Sonrası Yüksek Fatura Ve Uygun Paket Sunulmaması

Kevser
22 Kasım 10:54
80
"Çözümcül yaklaşımınız ve kısa sürede dönüş sağladığınız için teşekkürler. Belirtmiş olduğum gibi operatör tarafından her bütçeye uygun farklı paket içerikleri de sunulması hem kendi açımdan hem de diğer müşteriler açısından memnuniyeti ve operatör tercihini artıracaktır. Bu durumu Dikkate almanızı temenni ederim."
taahhut-bitimi-sonrasi-yuksek-fatura-ve-uygun-paket-sunulmamasi-2.jpg
taahhut-bitimi-sonrasi-yuksek-fatura-ve-uygun-paket-sunulmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri