to read complaints and reviews, or file yours.HGS Etiketimin Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 20.11.2025 tarihinde HGS başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS etiketi hâlâ elime ulaşmadı.
Sistemde ürünün kurye aşamasında olduğu görünüyor ancak bugüne kadar ne banka ne de kurye firması tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ben de ayrıca kimseyi aramadım çünkü normal teslim süresini bekledim, ancak artık sürenin çok uzadığını düşünüyorum.
Sürekli otoyol ve köprü kullanmak zorunda olduğum için HGS’nin bu kadar gecikmesi mağduriyet yaratıyor. HGS etiketimin kurye sürecinin acilen kontrol edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, gerekirse farklı bir yöntemle (şube teslimi vb.) hızlıca çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
