Bershka Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Teslimat Sürekli Erteleniyor

Bershka’dan 8’inde vermiş olduğum siparişi, uygulamada pazartesi ile cuma arası teslim edileceği bilgisine güvenerek satın aldım. Ancak şu anda uygulamada teslimat tarihi 22’si olarak görünüyor ve bu da neredeyse 2 haftalık bir bekleme süresine dönüştü. Üstelik siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Sipariş teslimat kodum 4025****323, teslimat adresim ise İzmir Buca olarak kayıtlıdır. Teslimat tarihine güvenerek yaptığım bu alışverişte yaşanan gecikme sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak buna rağmen hâlâ somut bir ilerleme olmadı.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.