Maaş Müşterisine Ücretsiz Denilen Bonus Karttan Her Yıl Aidat Kesiliyor

Beytullah

16 Aralık 2025 06:37

491

Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve uzun yıllardır Bonus kredi kartı kullanıyorum. Bu kartı tercih etme sebebim, maaş müşterisi olduğum için kart aidatı alınmayacağının ve bana özel faiz ile ayrıcalıklar sunulacağının özellikle belirtilmiş olmasıydı. Ancak her sene kart ücreti kesildiğini, ekstreme detaylı bakarken fark ettim.

Son olarak Haziran sonunda kesilen ekstreme 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını yeni gördüm. Kartın bana "ücretsiz" olduğu bilgisi verilmesine rağmen her yıl bu şekilde ücret alınması, hem verilen taahhüde hem de müşteri sadakatine aykırı bir durum oluşturuyor.

Maaş müşterisi olarak bana ücretsiz denilerek verilen Bonus kartımdan kesilen 841,50 TL kart aidatının tamamının iadesini ve bundan sonraki dönemlerde herhangi bir isim altında kart ücreti veya benzeri bir kesinti yapılmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Haksız Kart Ücreti İadesi Talebi

Emel

Garanti BBVA

24 Aralık 2024 17:06

1.729

"Teşekkürler"

1 Yorum

10 Yıllık Müşteriye Yıllık Kart Aidatı Ve Yetersiz Çözüm Önerisi

Halil

Garanti BBVA

25 Kasım 2025 14:56

796

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Bonus Kart kullanıyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen kartı alırken bana aidatsız kart seçeneği sunulmadı, bu nedenle bu kesintiyi haksız buluyorum. Konu ile ilgili ...

1 Destek

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi

Metin

Garanti BBVA

16 Haziran 2025 13:28

1.501

Garanti Bankası Bonus kartıma, 09.06.2025 tarihinde, ekstremin kesildiği gün 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem bana bildirilmeden ve iradem dışında kartımdan çekilmiştir. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarın...

bilgilendirme-yapilmadan-kesilen-yillik-kart-ucretinin-iadesi-talebi-2.jpg

bilgilendirme-yapilmadan-kesilen-yillik-kart-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

Salih sonucu yetersiz buldu

Bilgi Verilmeden Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti Ve İade Talebi

Salih

Garanti BBVA

04 Haziran 2025 12:09

993

Garanti Bankası Bonus kartıma, 04.06.2025 tarihinde, ekstremin kesildiği gün 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem bana bildirilmeden ve iradem dışında kartımdan çekilmiştir. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarın...

Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Samet

Garanti BBVA

20 Haziran 2025 12:36

1.332

Garanti Bankası Bonus kartıma, 13.06.2025 tarihinde, ekstremin kesildiği gün 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem bana bildirilmeden ve iradem dışında kartımdan çekilmiştir. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarın...