Vodafone Paket Değişikliğinde Eksik İnternet Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Vodafone’dan faturamı değiştirmek istedim. Yeni paketin 28 GB olduğunu söylediler fakat hattıma yalnızca 8 GB tanımlandı. Arayıp durumu bildirdim, ses kaydının dinleneceğini söylediler fakat bir haftadır dönüş yapılmadı. Mağdur ediliyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Faturamı iptal edip hattımı kapatmak istiyorum. Uğraşacak vaktim olsaydı Tüketici Hakları’na da şikayet ederdim fakat sizinle uğraşamam.
Benzer Şikayetler
Hızla Tükenen İnternet Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattımı çok az kullanmama rağmen internetin GB GB hızla bittiğini fark edip müşteri hizmetlerini 3 kere aradım, hiçbir sonuç ya da geri dönüş alamadım. En son dilekçe ile talep yaptığımda hattımı 8 saat içinde kullanıma kapadılar. Ses kayıtlarına bakılmasını istedim, ancak cevap yok. Hattım...
Seçtiğim Paket Tanımlanmadı, Yeni Tarifeler Sistemde Görünmüyor

Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce Vodafone’a şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şikayetim sonrası beni aradılar ve “İsterseniz işleminizi yapalım” dediler, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Seçtiğim paketin tan...
Tarifemde Bilgim Dışında İnternet Azaltıldı, Mağdur Edildim

Yaklaşık 1-1,5 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kullandığım faturalı hattımda mevcut tarifemin aynı ücretle devam edeceği söy...
Vodafone Müşteri Mağduriyeti İlgisizlik

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir tarife önerildi. Bu tarifede bir defaya mahsus olmak üzere bir aylık 10 GB internet yüklenmesi söz konusu olduğu belirtildi. Aradan üç hafta geçti. Bugün mü...
-
Arayan Kim 723
-
Askerfone 183
-
Aşım Ücreti 4.153
-
Borç 4.063
-
Cayma Bedeli 6.504
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 5.971
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.626
-
Fatura 33.267
-
Faturalı Tarifeler 16.358
-
Faturasız Tarifeler 645
-
FreeZone 1.821
-
Güvenli Depo 464
-
Hat Başvurusu 3.430
-
Hat Devir 1.695
-
Hat İptali 3.717
-
Hat Ücreti 562
-
Hediye Çarkı 7.374
-
İçerik Servisleri 2.227
-
İnternet Paketi 3.419
-
Kampanya 5.347
-
Kolay Paket 3.125
-
Mobil İmza 546
-
Mobil İnternet 6.549
-
Mobil Ödeme 11.636
-
Numara Değiştirme 853
-
Numara Taşıma 9.123
-
Online Özel 1.500
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 806
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.890
-
Red Business 125
-
Redbox 581
-
SIM Kartı 2.837
-
Sınırsız Paket 896
-
SMS 9.467
-
Şebeke 7.781
-
Taahhüt 9.737
-
Tarife Değişikliği 15.343
-
TL Yükleme 408
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.831
-
Yanımda 9.927
-
Yurt Dışı Paketleri 3.369


Yorumlar