Vodafone Özel Numara Ücret Sorunu

Aksoy · 2024-01-04T14:47:05+03:00

03.01.2024 tarihinde Vodafone'un özel numara kampanyasından yararlanarak numara rezervasyonu yaptım. Ücreti 1000 TL olarak yazıyordu. Ertesi gün, yani 04.01.2024 tarihinde aktivasyon için arandığımda ücretin 3000 TL olduğu bana söylendi. Ben rezervasyon yaptığımda ücretin 1000 TL olduğunu görmüştüm. Bu haksızlığın giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Aksoy

Merhaba Vodafone yetkilisi aynı numarayı rezervasyon yaptığım hakkım olan 1000 TL fiyatı üzerinden tekrar istirham ediyorum

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Aksoy

Sayın yetkili maalesef gerekli işlemler tamamlanmadı müşteri temsilcisi beni aradı faturayı bana kesti 3000 TL ödemeyi kabul etmeyip rezervasyonu iptal ettiğim için o hakkı kaybettiniz dedi benim için Vodafone artık bitmiştir...