Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ovacık Bölgesinde Süregelen Çekim Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

profile
29 Ekim 2025 14:25
1.091
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkürler.”

Yaklaşık 2 haftadır Ankara Keçiören Ovacık civarında Vodafone hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle belli zamanlarda aramalarda ses karşı tarafa gitmiyor, internet bağlantım ise çoğunlukla Edge veya GPRS hızında kalıyor ve kopmalar oluyor. Bu durum sadece benimle sınırlı değil; çevremdeki diğer Vodafone kullanıcıları da benzer sorunlarla karşılaşıyor ve hatta bazıları bu sebeple operatör değiştirmek zorunda kalıyor.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çekim kalitesi puanlarına bakarak bölgede herhangi bir problem olmadığını, sorunun telefondan kaynaklanabileceğini söylediler. Telefonumu değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Ayrıca 9 yıldır kullandığım sim kartın eskidiğini ve ücret karşılığında değiştirebileceğimi belirttiler. Ancak sim kartımın başka bölgelerde sorunsuz çalıştığını, problemin bölgesel olduğunu ifade etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 1517.

Bu bölgedeki çekim probleminin giderilmesini, iletişim imkanının eksiksiz sağlanmasını ve ödediğim faturanın karşılığını almak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

29 Ekim 2025 14:36 (Şikayetten 11 dakika sonra)
29 Ekim 2025 17:03
Murat
Murat
29 Ekim 2025 22:55

Çözüm sunduğunuza emin misiniz birkaç sene önce aylarca uğraşmıştım oturduğum yerde telefon çekmiyor diye diye düzeldi, yine aynı problem acaba kalabalık sizin altyapınızı kaldırmıyor olabilir mi?

Murat
Murat
21 Kasım 2025 11:06

İlgilendiğiniz için teşekkürler

Murat
Murat
21 Kasım 2025 11:07

İlgilendiğiniz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
24 Ekim 2025 23:46
712
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağrı
14 Eylül 2025 21:23
357

profile
16 Ekim 2025 12:10
612
1
Sezayi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sezayi
01 Nisan 2025 01:06
1.692
2
Cihan sonuçtan memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 16:50
922

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri