Bagaj İçin Makbuzsuz 1000 TL Talebi Ve Personelin Saygısız Tutumu

29.08.2026 tarihinde Star Diyarbakır firmasıyla yaptığımız yolculukta üç kişi olarak seyahat ettik ve üç ayrı bilet satın aldık. Yanımızda iki adet klima bulunuyordu. Bagaj işlemleri sırasında görevli, bu klimaların yer kapladığını ve eşyanın fazla olduğunu söyleyerek bizden ayrıca 1000 TL talep etti.

Bu 1000 TL’yi elden ödedik, ancak herhangi bir fiş, makbuz ya da resmi ödeme kaydı verilmedi. Ücretin neden bu kadar yüksek olduğu konusunda da net bir açıklama yapılmadı. Ayrıca yazıhanedeki görevli son derece anlayışsız ve sinirli bir tavırla konuştu, yolcu olarak kendimizi hem mağdur hem de saygısızlığa uğramış hissettik.

Hem bagaj için makbuzsuz ve keyfi bir ücret alınması hem de çalışanların üslubu nedeniyle şikayetçiyim. Ödediğimiz 1000 TL’nin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.