Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35818173

Vodafone Onaysız Yurt Dışı Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

profile
Ferhat
Vodafone
24 Nisan 19:50
110

Vodafone mobil hattıma 2026 Mart ayı için 1.254,5 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normalde 288 TL civarında bir ödeme yapmaktayken, bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşınca detaylara baktığımda, sebebin Suudi Arabistan’daki yurt dışı kullanım olarak göründüğünü fark ettim.

27 Mart 2026 – 31 Mart 2026 tarihleri arasında Arabistan’daydım. Bu süre zarfında hattımla ilgili Vodafone’dan SMS ile bilgilendirme geldi ancak herhangi bir şekilde onay vermedim. Buna rağmen, dönüşte faturama bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak tarafıma herhangi bir iade veya indirim yapılamayacağı, geri iade olmayacağı söylendi. Ne onay verdiğim bir paket var ne de makul bir bilgilendirme ve onay süreci işletildiği için, bu fatura tutarını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ankara’da kullandığım ve son 4 hanesi 6798 olan hattıma yansıtılan bu yurt dışı kaynaklı ücretlerin iptal edilmesini, eğer ödeme yapılmışsa da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konunun yeniden incelenmesini istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
24 Nisan 20:57 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Onaysız 7.625 TL Uluslararası Ücretlendirme İade Talebi

profile
Other
Vodafone
03 Ocak 16:00
452

Vodafone faturalı hattımla 22.11.2025 – 09.12.2025 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hattımdan her gün 399 TL olmak üzere toplam 10.101 TL ve 6.524 TL olmak üzere toplamda 7.625 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştı...

vodafoneda-onaysiz-7625-tl-uluslararasi-ucretlendirme-iade-talebi-2.jpg
vodafoneda-onaysiz-7625-tl-uluslararasi-ucretlendirme-iade-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Yurt Dışı Pasaport Paketi İptali Ve İade Talebi

profile
Mehmet
Vodafone
21 Ocak 18:43
376

Vodafone faturalı hattım ile 27 Aralık 2025 – 15 Ocak 2026 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca, hiçbir şekilde onay vermediğim ve talep etmediğim halde hattıma yurt dışı pasaport paketi tanımlanmıştır. Aralık 2025 dönemine ait faturama 798 TL, güncel faturama ise 998 TL yur...

Onaysız Yurt Dışı Paket Ücretlendirmesi Ve Tam İade Talebi

profile
Necmettin
Vodafone
09 Ocak 18:01
922

Vodafone’a ait faturalı hattım ile ilgili olarak bilgim ve onayım dışında yurt dışı kullanım paketi tanımlanmıştır. Umre ziyareti nedeniyle yurt dışında bulunduğum süre boyunca Vodafone hattım hiç kullanılmamış, bu süre zarfında Suudi Arabistan’a ait yerel bir hat tercih edilmiştir. Herhangi bir on...

Video Şikayetler

Vodafone Yurt Dışı Paketine İtirazım Var! videonun kapak resmi

Vodafone Yurt Dışı Paketine İtirazım Var!

profile
Deniz
Vodafone Umre Paketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti! videonun kapak resmi

Vodafone Umre Paketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

profile
Ayşe
Vodafone Yurt Dışı Hat Çalışmıyor videonun kapak resmi

Vodafone Yurt Dışı Hat Çalışmıyor

profile
Hakan
Vodafone Yurt Dışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı! videonun kapak resmi

Vodafone Yurt Dışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

profile
Kadir
Vodafone Yurt Dışındaki İnternetin Çok Kötü Olması! videonun kapak resmi

Vodafone Yurt Dışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

profile
Alen
Vodafone Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Vodafone Pişmanlıktır!

profile
Ali

Öne Çıkan Konular

Vodafone Yurt Dışı Paketleri Vodafone Yurt Dışı Paketleri ödeme Vodafone Yurt Dışı Paketleri hat 2026 Vodafone faturana yansıt Vodafone hat 2026 Vodafone iade talebi Vodafone vermiyor Vodafone talep Vodafone ödeme Vodafone yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri